Instagram, Facebook e WhatsApp
Bloqueio, desativação, invasão, perda de acesso, comprometimento de perfil comercial e falhas de suporte.
Direito Digital
Problemas digitais exigem provas rápidas e estratégia precisa.
Atuação em conflitos envolvendo contas bloqueadas, perfis hackeados, fraudes, plataformas, golpes virtuais, exposição indevida e responsabilidade civil no ambiente digital.
Mário Lucas Ferreira AlvesAdvogado · OAB/MG 246.596Atendimento regional e online
Situações atendidas
Quando o problema virtual produz consequências concretas.
A atuação jurídica digital não se resume a ajuizar ações. Ela envolve identificar evidências, preservar registros, documentar tentativas de solução e escolher a medida adequada.
Golpes e fraudes digitais
PIX, engenharia social, falso atendimento, invasão de conta, compras não reconhecidas e uso indevido de dados.
Reputação e conteúdo online
Perfis falsos, exposição indevida, remoção de conteúdo, uso não autorizado de imagem e conflitos em plataformas.
Primeiras providências
Não perca a trilha digital do problema.
Antes de alterar aparelhos, apagar conversas ou repetir tentativas de acesso, é importante registrar o que aconteceu. A prova digital pode desaparecer ou ser modificada com facilidade.
01
Faça capturas completasInclua data, horário, URL, nome do perfil e mensagens exibidas.
02
Guarde protocolosSalve e-mails, números de atendimento e respostas automáticas.
03
Documente o impactoRegistre perda de acesso, interrupção de vendas ou uso indevido.
Perguntas frequentes
Direito Digital com linguagem compreensível.
A possibilidade depende do motivo do bloqueio, das provas, dos protocolos e do impacto gerado. A medida pode envolver tentativa administrativa e, quando juridicamente adequada, providência judicial.
E-mails, notificações, telas de erro, protocolos, comprovantes de identidade, anúncios, conversas e registros do prejuízo podem ser relevantes.
Não é recomendável compartilhar senhas. O atendimento deve preservar a segurança das credenciais e trabalhar com documentos e registros necessários.
Não. É necessário analisar a dinâmica da fraude, a conduta das partes, os mecanismos de segurança e as providências adotadas.
Contato responsável
Explique sua situação com tranquilidade.
O primeiro contato serve para compreender a natureza da demanda, identificar documentos iniciais e verificar a possibilidade de atendimento. Cada caso é analisado individualmente, sem promessa de resultado.